Política de privacidad
Última actualización: abril 2026
1. Responsable del tratamiento
GoMonkeyMate actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El domicilio postal y los canales oficiales de contacto están disponibles en info@gomonkeymate.com, donde cualquier persona interesada puede dirigirse para ejercer derechos, formular quejas o solicitar información adicional sobre el tratamiento.
2. Información que recogemos
Se recogen únicamente los datos necesarios para prestar el servicio marítimo B2B de la plataforma, con base en principios de minimización y finalidad:
- Identificación: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono de contacto profesional.
- Perfil profesional: trayectoria, experiencia, certificados STCW, CV, puesto solicitado y disponibilidad declarada.
- Ficha de empresa: nombre comercial, CIF, dirección fiscal, servicios ofrecidos y zonas de operación.
- Pagos: procesados directamente por Stripe Payments Europe Ltd. No se almacenan números completos de tarjeta ni CVV en la infraestructura propia.
- Uso: páginas visitadas, interacciones, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y cookies estrictamente necesarias para la sesión.
3. Finalidad del tratamiento
- Gestionar la cuenta, el perfil y las credenciales del usuario dentro de la plataforma.
- Facilitar la conexión entre profesionales verificados y empresas del sector marítimo y náutico.
- Procesar pagos, suscripciones mensuales o anuales y emitir la facturación correspondiente.
- Enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con el servicio (altas, renovaciones, incidencias).
- Mejorar la plataforma, analizar patrones de uso anonimizados y detectar fraude o actividad anómala.
4. Base legal
El tratamiento se apoya en varias bases legítimas: la ejecución del contrato para prestar el servicio B2B, el consentimiento expreso para comunicaciones comerciales (que puede retirarse en cualquier momento), el interés legítimo para mejorar el servicio y prevenir el fraude, y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
5. Compartición de datos
Los proveedores de infraestructura actúan como encargados del tratamiento bajo contratos DPA firmados: Supabase (alojamiento de base de datos en la UE), Stripe (procesamiento de pagos PCI-DSS), Vercel (hosting de la aplicación web), Resend (entrega de correo transaccional). No se venden datos a terceros ni se utilizan con fines publicitarios externos. La información de contacto de la tripulación solo es visible para empresas con suscripción activa, y cualquier transferencia internacional se realiza con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento, así como retirar el consentimiento prestado o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es). Para ejercer cualquier derecho basta con escribir a info@gomonkeymate.com desde la dirección registrada; la respuesta se emite en un plazo máximo de un mes desde la recepción, conforme al artículo 12 del RGPD.
7. Cookies
La plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener la sesión, recordar preferencias de idioma y asegurar la autenticación. También se emplean cookies analíticas agregadas y anonimizadas para entender patrones de uso y optimizar la experiencia. No se usan cookies de publicidad comportamental ni se comparten identificadores con redes sociales.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o incidentes de seguridad: info@gomonkeymate.com